Na podlagi želja državljanov je razvidno, da večina ljudi močno podpira javno zdravstvo in si želi njegove izboljšave. Prevladujoče mnenje je, da mora zdravstvo ostati javno dostopno, vendar hkrati postati bolj učinkovito, s krajšimi čakalnimi vrstami in boljšim dostopom do storitev.

Kot konkretne izboljšave javnega zdravstva si ljudje želijo: zmanjšanje čakalnih vrst, boljše plačilo zdravstvenega osebja, zmanjšanje korupcije pri nakupu opreme, dostop do zdravnika v realnem času ter sistemske ukrepe namesto političnih. Nekateri predlagajo tudi kombiniran sistem, kjer javne zdravstvene storitve opravljajo tudi privatne ustanove, vendar pod okriljem javnega sistema.

Čeprav prevladuje podpora javnemu zdravstvu, obstajata dva različna pogleda. Manjšina se zavzema za privatizacijo zdravstva, kjer bi posamezniki sami plačevali za storitve v zameno za hitrejši dostop in najsodobnejše zdravljenje. Večina pa se temu odločno upira in izrecno zahteva, da zdravstvo ostane javno ter dostopno vsem državljanom ne glede na njihovo gmotno stanje.

Zanimivo je, da tudi tisti, ki podpirajo javno zdravstvo, kritizirajo trenutno stanje in zahtevajo temeljite reforme. Pogosto omenjajo potrebo po zmanjšanju moči sindikatov v zdravstvu, boljši organizaciji sistema in večji odgovornosti pri upravljanju javnih sredstev. Skupni imenovalec vseh mnenj je želja po zdravstvenem sistemu, ki bo res deloval v korist pacientov.